Política de Privacidade

A Credispread ("nós", "nossa", "nosso") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações que você nos fornece

• Informações de contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone
• Informações da empresa: Nome da empresa, CRM utilizado, volume de operações
• Mensagens: Informações que você compartilha conosco através do formulário de contato

1.2 Informações coletadas automaticamente

• Dados de uso: Como você interage com nosso site
• Informações técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
• Cookies: Pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Responder suas solicitações de contato e dúvidas
• Fornecer informações sobre nossos serviços
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Enviar comunicações sobre nossa plataforma (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar nosso negócio
• Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
• Com seu consentimento explícito

4. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais, incluindo:

• Criptografia de dados em repouso e em trânsito
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento regular de segurança
• Treinamento de nossa equipe sobre proteção de dados

5. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços
• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas
• Fazer cumprir nossos acordos

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos relacionados às suas informações pessoais:

• Acesso: Solicitar acesso às suas informações pessoais
• Correção: Solicitar a correção de informações imprecisas
• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
• Portabilidade: Receber suas informações em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento de suas informações

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a funcionalidade do site
• Analisar o uso do site
• Personalizar sua experiência

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade dos sites que visita.

9. Menores de Idade

Nosso site não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se você é um pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.

10. Mudanças nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de:

• Aviso em nosso site
• E-mail (se você nos forneceu um endereço)
• Outros meios apropriados

11. Lei Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).